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보험뉴스


보장사와 소비자의 분쟁을 증가시키고 있는 의료자문은 보장사가 소비자에게 보장금을 지급하면서 공정성을 갖추기 위해 도입된 것이지만 현재 상황을 보면 개선해야 될 것이라고 봅니다.
소비자는 의료자문의 과정과 절차에 대해 잘 모르고 있기 때문에 의료자문제도에 대한 의심을 할 수밖에 없는데 이에 보장 사는 오래전부터 해오던 일이라고 말합니다.
피 보장자의 질병에 대해 전문의의 의견을 물어보고 그에 따라 보장사가 보장금을 지급할 것인지 정해주는 것이 의료자문제도입니다.

의료자문제도가 나온 이유는 보장 가입자들이 보장 사기를 지능적으로 치고 있기 때문에 보장금이 세어나가는 것을 방지하기 위해 보장 업계에서 의료자문제도의 필요성을 어필하고 있습니다.
4년 전부터 외부 대학병원 제삼자 문을 통해 보장금 지급에 대한 공정성을 높일 수 있었기 때문에 더 이상 보장 사는 사내 진사를 이용하지 못하게 되었습니다.
의료자문제도를 이용하는 것은 좋지만 명확한 근거나 사유가 없고 단순히 보장 사고에 대한 전문의의 소견만으로 해결할 수 없습니다.